AI客户服务Zhilian世界!广东移动

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AI客户服务Zhilian世界!广东移动

多语种AI客服系统。广东移动供图。在广东的土地上,春天很热,鲜花盛开,第137届中国进口和出口博览会(广东省会)开始接受客人。为了支持广州博览会的成功处理,广东移动是由通讯支持团队提前组成的,完全进行了特殊的网络支持,并共同建立了与广州博览会的多语言AI客户服务系统,最初是将客户从各个方向交付的机会。该广州博览会于4月15日至5月5日在三个阶段举行。展览的总面积为155万平方米,摊位总数约为74,000,包括近31,000名参展商。其中,出口出口摊位的数量约为73,000,参展商的数量超过了第一个TimeWell的30,000,上次会议增加了近900。进口展览中约有1,600个摊位,来自50个国家和地区的736家公司参加了T他展览。广东移动和广州博览会创建的多语言AI客户服务系统已在此展览中首次发布。该系统深层包括DeepSeek大型模型和广州公平的独家知识库,涵盖了不同情况,例如展览区域指南,展示信息查询,运输运输指导和展览服务咨询。通过智能意图识别引擎和语音交互技术,参展商为中文和英语的无缝传输提供了准确的咨询服务。多语言AI客户服务系统。著作提供的照片“这款AI客户ServiceNot仅实现了从主要的问答升级到深度服务的升级,但也创建了AI +外贸客户服务的新范式。通过多端的自助服务咨询 +代理商的多端伙伴关系,它有效地减少了客户压力和语言Barri Barri和语言Barri Barri。国际客户的ERS。 “广东移动AI技术专家说。网络支持团队是现场的。公平地与先前的支持紧急沟通的经验结合在一起,广东移动立即建立了一个先锋团队和技术骨干团队,创新的“双重高级,三级保证机制”,以确保全日制压力的计划,以确保全日制的计划,并获得了整个计划,并获得了整个计划,并获得了整个计划,并获得了整个计划,并获得了整个范围,整个活动范围是整个计划,整体范围内的范围,整个计划,整个范围紧急情况的发生率。在Canton Fair展览厅,总共完成了143个社区运营商容量的扩建,并且在外围进行了4辆紧急通信的汽车,将一般的展览馆和周围的4/5G社区增加了1,900多个,可以支持580,000名用户在同一时间访问展览会和公民参观该展览。展览开幕后,GuaNgdong Mobile严格实施了“数字监控 +手动检查 +智能操作和维护”的三级保证,一个特殊的网络支持团队,以执行7*24小时的现场税和后端监控,并组织网络规定,以确保在整个过程中进行现场拨号,以确保在信号范围内发现异常区域,以及时发现和及时地固定。在开放第一阶段的第一天早晨,展览馆里有很多人,通信网络的表现是坚定的,用户的理解也很好。南部网络,广东学习记者刘小尤(Liu yiyueyu)通讯员